四川通發(fā)電信股份有限公司
關(guān)于武勝縣公安局智能“天網(wǎng)”租賃服務(wù)項目維護(hù)服務(wù)的采購公告
四川通發(fā)電信股份有限公司對武勝天網(wǎng)項目維護(hù)服務(wù)以詢價函的方式進(jìn)行采購，歡迎已入圍我司創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作伙伴并對武勝縣公安局智能“天網(wǎng)”租賃服務(wù)項目有了解的供應(yīng)商前來報名參加。
一、項目內(nèi)容：
1、預(yù)算金額：人民幣180萬元。（含稅）
2、項目概況：
2.1服務(wù)內(nèi)容：詳見附件基本內(nèi)容。
2.2合同期限（服務(wù)期）：5年。
2.3標(biāo)包劃分及預(yù)估規(guī)模：本項目不劃分標(biāo)包。
2.4成交人數(shù)量：一名。
2.5價款結(jié)算方式：在合同期內(nèi)，成交方按合同約定進(jìn)行供貨，費用按合同約定支付。
二、供應(yīng)商資格要求：
1、已入圍我司創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作伙伴的供應(yīng)商；
2、應(yīng)未處于被責(zé)令停業(yè)，財產(chǎn)被接管，凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)；
3、應(yīng)未被中國聯(lián)通納入供應(yīng)商管理黑名單。
三、報名方式：
報名時間：2020年12月31日-2021年1月4日下午17:00；
發(fā)放方式：采購人以電子郵件方式發(fā)放。
領(lǐng)取方式：各供應(yīng)商須將營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人聯(lián)系方式發(fā)送至2062920844@qq.com，經(jīng)采購人確認(rèn)后將發(fā)送詢價應(yīng)答相關(guān)文件至報名單位聯(lián)系人郵箱，未按此要求進(jìn)行報名操作的，其報價文件將被拒絕。
四、報價資料的報送。
報送地點：各供應(yīng)商應(yīng)在獲取的詢價相關(guān)文件所規(guī)定的時間，將報價文件遞交至四川省成都市高新區(qū)高朋大道21號綜合樓；否則其報價將被采購人拒絕。
報價截止時間：2021年1月4日17:00。
出現(xiàn)以下情形時，采購人不予接收其報價文件：
逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點的；
未按文件要求密封的；
未按本公告要求獲得相關(guān)文件的。
五、聯(lián)系方式：
采 購 人：四川通發(fā)電信股份有限公司系統(tǒng)集成分公司
地 址：成都市高新區(qū)高朋大道21號
聯(lián) 系 人：陳先生
電 話：15520701991
郵 箱：2062920844@qq.com
六 、信訪舉報聯(lián)系方式
6.1信件
地址：成都市高新區(qū)高朋大道21號通發(fā)公司
郵政編碼：610041
收件人：四川聯(lián)通派駐四川通發(fā)紀(jì)律檢查組
6.2舉報電話： 028-62808762
四川通發(fā)電信股份有限公司
2020 年 12 月 31 日
附件
基本要求
一、供應(yīng)商應(yīng)具有軟件系統(tǒng)開發(fā)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)維護(hù)、數(shù)據(jù)資源整合等能力，由供應(yīng)商提供屬地化服務(wù)，并指定專人服務(wù)對接。
二、對供應(yīng)商投資的設(shè)備和承載網(wǎng)絡(luò)，在合同期內(nèi)由供應(yīng)商提供7*24小時的服務(wù)保障及網(wǎng)絡(luò)故障電話申報，并派駐1至2名專職技術(shù)人員到武勝縣公安局實行坐班維護(hù)。
三、開展日常巡檢。供應(yīng)商每月定期對每個監(jiān)控點的通訊效果和圖像效果進(jìn)行巡檢，開展主動性、預(yù)防性的檢查，對涉及的設(shè)備告警、性能、運行狀態(tài)進(jìn)行檢查分析。同時核對客戶的工程技術(shù)資料、電路資料、電路參數(shù)、維護(hù)路由、終端設(shè)備和內(nèi)部組網(wǎng)等，保持客戶資料的準(zhǔn)確性和可用性，對客戶端網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行預(yù)警。
四、對有關(guān)維護(hù)和技術(shù)問題的服務(wù)請求，供應(yīng)商應(yīng)及時派專業(yè)技術(shù)維修工程師提供現(xiàn)場服務(wù)，進(jìn)行技術(shù)調(diào)試、故障診斷和排除。
1、系統(tǒng)及存儲故障：
u 一級故障：主要指設(shè)備在運行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通或圖像不能觀看和存儲。
響應(yīng)時間：半小時； 工程師達(dá)到時間：不超過2小時；故障解決時間：6小時。
申報故障后，如不能電話解決，工程師立即趕到現(xiàn)場，第一時間確定故障原因，盡量現(xiàn)場解決，如不能確定故障原因，則安排工程師攜帶替換設(shè)備在第一可達(dá)時間內(nèi)趕赴用戶現(xiàn)場，進(jìn)行替換，并將故障設(shè)備帶回檢修。
u 二級故障： 主要指設(shè)備在運行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險，并可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)或圖像不能存儲。
響應(yīng)時間：半小時； 工程師到達(dá)時間：不超過3小時；解決時間：8小時；
申報故障后，如不能電話解決，工程師趕到現(xiàn)場，第一時間確定故障原因，盡量現(xiàn)場解決，如不能確定故障原因，則安排工程師攜帶替換設(shè)備在第一可達(dá)時間內(nèi)趕赴用戶現(xiàn)場，進(jìn)行替換，并將故障設(shè)備帶回檢修。
u 三級故障： 主要指系統(tǒng)出現(xiàn)功能性的故障，但不影響整個系統(tǒng)的正常運行和圖像的存儲。
響應(yīng)時間：半小時；工程師到達(dá)現(xiàn)場時間：不超過4小時； 解決時間： 12小時；
申報故障后，如不能電話解決，工程師趕到現(xiàn)場，確定故障原因，盡量現(xiàn)場解決，如不能確定故障原因，則安排工程師攜帶替換設(shè)備在第一可達(dá)時間內(nèi)趕赴用戶現(xiàn)場，進(jìn)行替換，并將故障設(shè)備帶回檢修。
2、傳輸線路故障
u 主干傳輸線路故障
主干傳輸線路采用主、備傳輸線路，當(dāng)一條傳輸線路出現(xiàn)故障時，會自動切換到正常傳輸線路上，保證傳輸不中斷；當(dāng)主、備傳輸線路均中斷
響應(yīng)時間：半小時；解決時間：2小時；
u 城區(qū)傳輸線路故障
響應(yīng)時間：半小時；解決時間：3小時；
u 非城區(qū)傳輸線路故障
響應(yīng)時間：半小時；解決時間：4小時；
備注：1、因停電、人為破壞、第三方責(zé)任和不可抗拒因素造成的系統(tǒng)故障、供應(yīng)商不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)解決。如供應(yīng)商未在上述條件滿足后的規(guī)定時間內(nèi)解決，則供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2、響應(yīng)時間、解決時間含節(jié)假日在內(nèi)。